Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, unsere Lieferpartner jedoch nicht geliefert haben, könnte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen. Wenn Ihre Nachverfolgung als geliefert markiert wurde, aber Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, kann Ihre Bestellung auch als verloren angesehen werden.

Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, müssen Sie sich per E -Mail auf info@ an unser Kundendienstteam kontaktierenfriquerebelle.com So können wir uns das ansehen. Wenn wir vermuten, dass Ihr Paket tatsächlich verloren geht, müssen wir einen Anspruch mit dem Kurierdienst erheben. Die Bearbeitung von Ansprüchen kann bis zu 30 Tage dauern, als wir erkennen, dass das Paket verloren geht. Sobald die Forderung eingereicht wurde, kann dies bis zu 30 Tage dauern. Während des Ansprücheprozesses können wir Ihre Bestellung nicht wiedergeben oder Ihnen eine Rückerstattung ausstellen. Sobald eine Forderung abgeschlossen ist, können wir nur Maßnahmen ergreifen, die auf dem Ergebnis des Anspruchs beruhen. Das Ergebnis der Behauptung ist eine endgültige Entscheidung und kann nicht außer Kraft gesetzt werden. 

In Bezug auf internationale Befehle übernimmt Ihre Bestellung in Ihrem Land Afrique Rebelle nicht die Verantwortung für Post. Sie müssen dies mit dem Postdienst Ihres Landes übernehmen. 

Wir sind nicht in der Lage, Bestellungen wiederzugeben, die an uns oder ihre internationalen Lieferpartner zurückgegeben werden. Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgegeben wird, werden Sie nur für den Artikel insgesamt zurückerstattet (die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig). Bitte beachten Sie, dass die Lieferkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, wir haften für Fehler auf dem Versandetikett. Wenn Sie möchten, dass Ihr Artikel ärgerlich ist, müssen Sie für die erneute Lieferung bezahlen. Wenn Ihre Bestellung personalisiert ist, sind Sie für die Wiedergabesteuerung verantwortlich.